前一篇文章提到透過不同方式而來的讀者，大致上可能會有什麼樣的特性。這篇，想來分享一下 Google 最新的演算法。這一個月來，看到好幾篇文章都有寫到部落格流量突然掉下來。明明寫文章的風格和頻率都和以前一樣，怎麼忽然流量變得很低。其中有個因素是 Google 更改了演算法的規則。(這部分 Facebook、Instagram 的小編們應該也有相同的困擾，因為這兩家社群平台也在更動他們的演算法…)。
不要讓 Google 搜尋太累
每次在看這種文章和分享時，都會覺得大家好像都是 Google 演算法的員工一樣，只要網站、部落格乖乖跟著 Google 的規則走，不要加重 Google 搜尋的負擔，讓他需要額外做很多工作篩選資料，你的文章就比較容易排上自然搜尋的較高名次。
從這個面向來看，我們就需要思考： Google 搜尋的目的到底是什麼？非常簡單，只要我們從「Google 使用者」的角度去思考就好了。身為使用者，我們為什麼會用 Google，而不是其他家網路公司呢？當然是因為 Google 搜尋比較有效率啊，再奇怪的關鍵字他都有辦法找出來（這是真的，我常幹這種事情）。
由此可見，「資訊提供的精準度」對於 Google 而言是非常重要的事情。如果我們以 Google 的角度思考，我們一定不希望自己提供給顧客的資訊是亂七八糟，沒有重點，而且過於龐雜的資訊吧。這樣的精準度，除了「透過搜尋者使用的關鍵字，投遞相關性最高的資訊」，這樣比較直覺性的做法，Google 去年底發展出一套很有趣的演算法：BERT。
BERT : 提升對話式查詢
BERT 聽起來好像很難理解，但是講白話就是，因為常常搜尋者可能不太清楚自己想要找什麼，所以會像是在跟朋友徵詢意見一樣，把整句話打到 Google 搜尋裡。像是：下班晚餐吃什麼、去日本要注意些什麼、武漢肺炎很可怕嗎？ 以前如果同學打這種關鍵字，我還會嘲笑他，結果現在 Google 竟然辦到了！
現在這種演算法剛起步，所以成效可能還是沒有精準的關鍵字好，但未來肯定會有更大的影響力。
對於部落格、網站會有什麼影響
以前的關鍵字是非常機械性的字眼，像是「台中 好吃 晚餐」，許多部落格、網站在標題的命名上，為了提升 Google 搜尋的排名，也會採用這樣的命名方式。可是，因為 Google 發展出這樣的搜尋方式，所以上述的關鍵字標題，在搜尋的排行上，勢必就會因此受到影響。就 Google 的核心目的而言，他們就是為了提升搜尋品質更趨近於人性的需求。因此，網站與部落格的資訊一定是越接近這個目的越好。
不過，或許也不需要太擔心。因為 Google 的目的始終是希望資訊越符合人性，並且提供有用的資訊；那麼我們也只要從自身的需求、對身邊的人的觀察去做發想，我想基本上就可以符合 Google 搜尋引擎的需求了。
之所以會有 BERT 這樣的搜尋演算法，其實就是因為人們常是不知道自己的需求究竟是什麼。大多數的人常常是：好無聊喔，我想看看有什麼東西，可是我不知道我想要什麼。人們帶著模模糊糊的印象，打開搜尋引擎，希望搜尋引擎可以給他們一些靈感。所以，對於網站、部落格，我想或許就不能假定訪客都是知道自己想要什麼的人，就跟我們日常生活中見到的多數人一樣（包括我也是），大家都是不知道自己想要什麼，但是又想要自己的期待得到滿足的人。就像是求神問卜一樣。因此，身為網站、部落格的經營者，我們除了提供確切的資訊以外，還要知道怎麼說出讀者不知道怎麼描述的需求吧！